استشارة بوابة المستفيد: شكوى أم طلب أم تصعيد؟
🤖 مشخّص الخدمة الذكي
أجب عن أسئلة قصيرة تحدّد حالتك، ونجهّز لك ملخّص الطلب وخطوته التالية — ثم أرسله لنا على واتساب أو ابدأه من الموقع. بلا تسجيل.
وصف الخدمة
بوابة المستفيد فيها ثلاثة مسارات — شكوى وطلب وتصعيد — ولكلٍّ تصنيفه ومدّته ومستنداته، واختيار المسار الخطأ يضيّع الوقت. جلسة يُحدَّد فيها مسارك الصحيح وتخرج بخطة مكتوبة.
المستندات المطلوبة
- نبذة عن الحالة والإجراء المتعطّل
- ما لديك من مراسلات أو قرارات
- بيانات المنشأة
مميزات الخدمة مع بيزنس بارتنر
- فهم حالتك والإجراء المتعطّل أو المطلوب
- تحديد المسار الصحيح: شكوى أم طلب أم تصعيد
- بيان التصنيف والمستندات والمدد التي تعلنها الجهة
- خطة تنفيذ مكتوبة بالخطوات والمسؤوليات
- تقدير الأتعاب قبل البدء
الأسئلة الشائعة
تقرير مكتوب فيه المسار الصحيح لحالتك وتصنيفه ومستنداته ومدده وخطة التنفيذ وتقدير الأتعاب.
نعم، تُخصم من أتعاب التنفيذ إن كلّفتنا به خلال ثلاثين يوماً.
⚡
ميزة بيزنس بارتنر: المستشار الذكي يسحب متطلبات هذه الخدمة فوراً، يجهّز قائمة مستنداتك تلقائياً، ويبدأ طلبك على مدار الساعة.